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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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Introduction et Engagement

Chez zarenthuloviraq, nous considérons la protection de votre vie privée comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'essentiels budgétaires.

Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française sur la protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous protégeons votre confidentialité.

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Données Collectées

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de votre expérience utilisateur :

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale pour la création et la gestion de votre compte.

Données Financières

Informations budgétaires, objectifs financiers, habitudes de dépenses et préférences d'épargne pour personnaliser nos conseils.

Données d'Usage

Historique de navigation, interactions avec la plateforme, préférences d'utilisation et données de performance pour améliorer nos services.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative et cookies pour optimiser votre expérience.

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les données que nous détenons sur vous.

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Finalités d'Utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes :

  • Gestion de compte : Création, authentification et maintenance de votre profil utilisateur sur notre plateforme
  • Personnalisation : Adaptation de nos conseils budgétaires et recommandations selon vos objectifs financiers spécifiques
  • Communication : Envoi d'informations importantes, de mises à jour de sécurité et de contenus éducatifs pertinents
  • Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités
  • Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière de services financiers
  • Sécurité : Détection et prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations se fait dans le strict cadre de l'amélioration de votre expérience sur zarenthuloviraq.

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Partage et Transferts de Données

zarenthuloviraq limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires technologiques de confiance basés en Union Européenne pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de données et les services de communication. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

  • Obligations légales : Communication aux autorités compétentes sur demande officielle dans le cadre d'enquêtes légitimes
  • Protection des droits : Défense de nos droits légitimes ou protection contre les activités frauduleuses
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion ou acquisition, vos données peuvent être transférées selon les mêmes garanties de protection
  • Consentement explicite : Partage avec des tiers uniquement avec votre autorisation préalable et révocable

Concernant les transferts internationaux, toutes nos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

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Vos Droits Fondamentaux

Conformément à la législation européenne et française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète des données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour toute information incorrecte ou obsolète dans votre profil.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Procédure d'exercice : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zarenthuloviraq.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours selon la complexité de la demande.

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Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de dernière génération
  • Authentification renforcée : Système d'authentification à double facteur disponible pour sécuriser l'accès à votre compte
  • Surveillance continue : Monitoring 24h/7j de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
  • Accès limité : Principe du moindre privilège appliqué, seuls les employés autorisés accèdent aux données nécessaires
  • Audits réguliers : Évaluations de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Sauvegarde sécurisée : Systèmes de backup multiples avec chiffrement pour assurer la continuité de service

En cas d'incident : Si une violation de données devait survenir, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures maximum et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

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Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la fermeture du compte
  • Données financières : Conservation de 5 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales
  • Données de communication : Emails et messages conservés 3 ans pour assurer la continuité du service client
  • Données de navigation : Logs techniques conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et d'amélioration
  • Données marketing : Suppression immédiate en cas de désabonnement, sinon conservation maximale de 3 ans

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander une suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

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Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour optimiser nos services
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour adapter l'interface à vos besoins
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Gestion des cookies : Nous respectons votre choix concernant les cookies non essentiels. Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

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Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou de nos pratiques de protection des données.

  • Notification préalable : Nous vous informerons de tout changement significatif au moins 30 jours avant son entrée en vigueur
  • Communication claire : Les modifications importantes seront communiquées par email et notification sur la plateforme
  • Historique des versions : Vous pouvez consulter l'historique des modifications sur demande
  • Droit d'opposition : Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez fermer votre compte

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de nos pratiques de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse :
18 Bd Robert Schuman
21000 Dijon, France

Téléphone : +33 4 73 17 05 35

Email : info@zarenthuloviraq.sbs

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).